诚实、诚恳是领导者处理问题时必须具备的基本素质。无论是对待下属还是对待生意上的伙伴，以诚待人的人总会得到应有的成功。中国有句古话叫“心诚则灵”，唯有诚实的言谈，诚恳的态度，与下属坦诚相见，以诚待人，才不会怀疑自己的下属，才能处理好工作中的问题，才能在下属面前树立起良好的领导形象。
以诚相待是中国的传统美德，与下属坦诚相见，则是领导者必要的品格，这是领导者的基本功，也是下属向你敞开心扉的前提，更是大家获得最终胜利的必要条件。
4.用人不疑，切忌怀疑自己的下属
领导者用人最重要的就是要给下属足够的信任，用人不疑，这是任何领导都必须遵循的一个方略。领导与下属之间建立良好的信任关系，是顺利开展工作的前提条件，是取得事业成功的保证，也是领导者的高超之处。领导要让下属觉得，他们能够面对你这样的领导，是工作中一件快乐的事，他们在工作中不能够欺骗你，因为如果他们这样做了，他们的内心就会受到谴责——我欺骗了一个好人。这样的话，你的领导就成功了。古人说“选贤与能，讲信修睦”讲的就是这个道理。