接着，小纪给该楼盘的售楼处打电话，售楼处的一位销售员客观地给小纪介绍了楼盘的情况，同时邀请小纪抽时间来看房。于是，小纪在周末的一天，到楼盘去看房，基本上和自己在网站上看到的及电话里咨询的一致，再者，小纪考虑到该楼盘价格稍低些，虽然距离市中心远些，但自己以后开车上下班，倒也能接受，因此小纪与那个销售员签订了购房合同，购买了一套房。其实，上述案例在我们的现实生活中尤其是一些成功的销售案例中是经常出现的。顾客之所以接受了销售人员、接受了产品，一个重要原因就是销售人员对产品进行了客观而真实的介绍。在销售中，有时一些销售员可能觉得可以在一定程度上蒙骗顾客，在产品介绍时努力“包装”产品，没有把产品的不足告诉顾客，这样的话，即使顾客购买了一次，以后发现了产品的不足也必然会对销售员的诚信度与专业度产生一些怀疑，不利于销售员维系老客户；假如销售员有意对产品的“包装”被客户识破，那么，销售员的诚信度就会在客户的心目中大打折扣。
为此，销售员要客观地介绍产品，正确地表达出产品的优缺点，从而为客户的购买行为提供比较科学的参考，这对销售员的自我推销很重要。为此，我们来看下销售员在介绍产品时，会出现哪些问题：1．对自己的产品特点不熟悉