如果项目经理不进行反馈，那么部门负责人就不知道成员在项目组之中的表现。
部门负责人可能觉得，“那家伙平时工作很努力，在项目组里应该也不会松懈吧”。所以如果项目经理不反馈问题的话，部门负责人就不会采取任何的应对措施。
将事实反馈给部门负责人，请对方对成员进行教育和指导，如果这样成员的问题仍然没有改善，就拜托部门负责人更换人员或者增派人手。
这个时候，需要以每周例会上与所有成员共享的项目管理表为基础，向部门负责人反馈“这名成员好几次都没能遵守约定按时完成任务”等客观事实。
千万不能进行人身攻击，不能有“这家伙根本就是个废物，给我换个人”之类的说法。
即便部下真的很没用，上司也不愿听到别人这样批评自己的部下。身为项目经理绝对不能感情用事，一切都要基于客观的事实冷静对待。
Q13有成员提出：“你对进程管理得太严格了，影响我的工作积极性。”但如果不这样严格监管的话恐怕会出现问题，这个时候应该怎么办呢？
A主动询问对方“有没有遇到什么问题”。
你的直觉没错，越是这样说的人越危险。
如果是对自己工作有自信的人，反而会很喜欢别人来检查进度。
“请看，我已经完成了这么多。”