我并不是说我们应该采用多变的风格来制作产品,没有必要那样做。例如衣服不能做成开口的袋子,这可能很容易做成,但穿起来却不方便;毯子用不着做成有很多边穗的样子,但我们对印第安风格的毯子便不能以这样的标准来要求了。
真正意义上的简单,是指能够提供最好的服务,并且用起来最为方便的东西。激烈改革的困难之处在于他们总是坚持为了使用某种已经设计好的东西,要求人们必须改变自身。
从一件合适的东西开始,加以分析研究之后,找出能去除其完全没用的部分,这种方法可以应用到一切事物上——一双鞋、一件衣服、一座房屋、机器、铁路、轮船、飞机。当我们去除无用的部分时,便把必要的部分简单化,我们也就削减了制造成本。
这是一个很简单的逻辑,但奇怪的是,人们总是想使生产工艺变得更廉价,而不是想使这件东西变得更简单。其实,首先应该从一件东西开始。
首先,我们要知道它是不是按最好的方式制造的——它是否提供了最好的服务?
然后,要知道它的材料是最好的,抑或仅仅是最贵的?
再然后,要知道它的复杂部分和重量能不能去除,诸如此类。